克什克騰石陣景區(qū)位于內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗東北部，是克什克騰世界地質(zhì)公園九個(gè)園區(qū)之一，是第四紀(jì)冰川遺跡，是目前世界上獨(dú)有的一種花崗巖地貌景觀，被稱(chēng)為世界地質(zhì)奇觀。目前，克什克騰石陣景區(qū)由草原石陣、草原天柱、草原鯤鵬、草原石城和草原石堡等五個(gè)核心景區(qū)組成，主要景觀有：月亮城堡、乘風(fēng)破浪、九仙女、靈芝峰、平衡石、三結(jié)義、拴馬樁、草原鯤鵬、飛來(lái)石等。石陣背靠一望無(wú)垠的樺樹(shù)林海，崢嶸奇峻，千姿百態(tài)，放眼望去，或如寶塔古堡，或如靈禽神獸，栩栩如生，渾然天成，令人拍案叫絕。遠(yuǎn)望石陣，猶如古代

　　城堡，平地凸起，崢嶸險(xiǎn)峻，滄桑破敗。近品石陣，千姿百態(tài)，如塔、如筍、如人、如獸，呼之欲來(lái)，趨之欲動(dòng)，猶如人工刻意雕琢，使人驚嘆大自然的鬼斧神工。克什克騰石陣峰巒疊翠，碧野無(wú)垠，白樺林枝繁葉茂，百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴，獐鹿出沒(méi)，如詩(shī)如畫(huà)，是大自然以?xún)|萬(wàn)年的時(shí)間和心力創(chuàng)造的旅游觀光勝地。

　　喜獲殊榮 赤峰市“5A”實(shí)現(xiàn)“零突破”

　　10 月29 日，文化和旅游部在北京隆重舉行2018 年度新晉5A 級(jí)旅游景區(qū)授牌會(huì)，克什克騰石陣旅游景區(qū)正式晉升為國(guó)家5A 級(jí)景區(qū)，奪得我國(guó)旅游界最高級(jí)別的金字招牌。這是文化和旅游部組建以來(lái)首次為5A 景區(qū)授牌，自此，克什克騰石陣旅游景區(qū)成為赤峰市首家、內(nèi)蒙古自治區(qū)第5 家國(guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)，標(biāo)志著景區(qū)實(shí)現(xiàn)了高水準(zhǔn)旅游服務(wù)的全新跨越。

　　提質(zhì)升級(jí) “硬實(shí)力”煥然一新

　　2015 年，以《內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌旅游景區(qū)創(chuàng)建三年行動(dòng)計(jì)劃》為指導(dǎo)，明確了創(chuàng)建克什克騰石陣景區(qū)為國(guó)家5A 級(jí)景區(qū)的目標(biāo)。對(duì)此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，自治區(qū)、赤峰市旅游委在項(xiàng)目、資金、景區(qū)規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)上給予了大力支持和幫助。特別是2016 年7 月25 日，時(shí)任國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早親自到克什克騰石陣景區(qū)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，并作出明確批示，助力了克什克騰石陣景區(qū)的成功創(chuàng)建。

　　克什克騰旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司是克什克騰石陣創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的主體，它同時(shí)經(jīng)營(yíng)管理著克什克騰旗其他幾大優(yōu)質(zhì)旅游景區(qū)——烏蘭布統(tǒng)景區(qū)、白音敖包景區(qū)、樺木溝景區(qū)和達(dá)里湖景區(qū)。根據(jù)5A提升規(guī)劃，新建景區(qū)西門(mén)游客中心4180 平方米、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)4.7 萬(wàn)平方米，改建南門(mén)游客中心，對(duì)南門(mén)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行美化綠化;根據(jù)景區(qū)特色和地形特點(diǎn)提升特色游步道建設(shè)，翻修石板路10415 平方米，新建木棧道、木平臺(tái)5076 平方米，確保道路平整、舒適、美觀，游步道兩側(cè)合理布局休息座椅及垃圾箱，新增垃圾箱200 個(gè)、

　　休息座椅50 個(gè)，進(jìn)一步提升游客游覽舒適度;新建單體建筑面積126 平方米的3A 級(jí)旅游廁所5 處，外觀與環(huán)境相協(xié)調(diào)，內(nèi)部設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生，有文化氛圍;在旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)上，克什克騰石陣景區(qū)新增全景圖、導(dǎo)覽圖、景點(diǎn)說(shuō)明牌、警示牌等景區(qū)標(biāo)識(shí)牌92 塊;加大智慧景區(qū)建設(shè)力度，目前，景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、指揮中心、票務(wù)系統(tǒng)、車(chē)輛行駛記錄及調(diào)度系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等已全部投入使用，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)wifi 全覆蓋;新建6 處各具特色的景區(qū)驛站，用于滿(mǎn)足游客購(gòu)物、休閑體驗(yàn);重新裝修景區(qū)別墅6棟，在合理位置建設(shè)餐飲服務(wù)區(qū)，新建景區(qū)演藝廣場(chǎng)，定期安排民族文藝演出。同時(shí)，為保護(hù)景區(qū)周邊環(huán)境，擴(kuò)大景區(qū)發(fā)展格局，克什克騰石陣景區(qū)加強(qiáng)了景區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建景區(qū)西門(mén)至南門(mén)外環(huán)路，將達(dá)達(dá)線與熱阿線相連;在通往克什克騰石陣景區(qū)的旅游道路達(dá)達(dá)線和熱阿線沿途新增旅游專(zhuān)用交通指示牌19 塊，為游客提示旅游景區(qū)的方向、距離等信息。四年來(lái)，共投資3.6億元，共完成了200余項(xiàng)、1000多條景區(qū)提升改進(jìn)工作。

　　心系游客 “軟實(shí)力”明顯提升

　　服務(wù)無(wú)止境，克什克騰石陣景區(qū)提升綜合服務(wù)水平“一直在路上”。景區(qū)游客中心設(shè)有醫(yī)務(wù)室、郵政代辦點(diǎn)、手機(jī)充電站、母嬰室、影視廳等設(shè)施，同時(shí)備有輪椅、拐杖、童車(chē)等特殊人員服務(wù)設(shè)施，景區(qū)內(nèi)設(shè)置無(wú)障礙通道，旅游廁所內(nèi)全部設(shè)置家庭衛(wèi)生間，方便需要陪同的特殊人員使用。為給來(lái)自四面八方的游客創(chuàng)造更加便利條件，景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)及景區(qū)網(wǎng)站均支持中、蒙、英、韓等5 種文字，同時(shí)官方網(wǎng)站支持查詢(xún)、預(yù)訂、支付、虛擬景區(qū)等多種功能。通過(guò)智慧景區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施，游客不出家門(mén)也可全面了解石陣旅游信息，預(yù)訂產(chǎn)品并支付，旅游行程中也可以動(dòng)態(tài)地了解所需信息并發(fā)出救援及接受幫助信息。對(duì)景區(qū)而言，智慧景區(qū)節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)目標(biāo)定位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、安全和反饋等系統(tǒng)，全面了解游客需求、投訴建議等內(nèi)容，幫助實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和管理。在景區(qū)管理方面，克什克騰石陣景區(qū)進(jìn)一步健全了管理機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)管理人員及服務(wù)人員行全面的有針對(duì)性的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工服務(wù)理念，提升了服務(wù)技能，使景區(qū)綜合管理和服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階。

　　奮進(jìn)前行，打造克什克騰石陣“金字招牌”

　　晉升國(guó)家5A景區(qū)不是終點(diǎn)，而是站在了更高的起點(diǎn)。克什克騰旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司將繼續(xù)籌劃建設(shè)克什克騰石陣博物館、手工小屋、競(jìng)技場(chǎng)等文化展示及互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，完善景區(qū)旅游餐飲住宿設(shè)施，進(jìn)一步豐富旅游元素，體現(xiàn)景區(qū)文化內(nèi)涵，推動(dòng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)由門(mén)票經(jīng)濟(jì)向綜合收入轉(zhuǎn)型，將克什克騰石陣景區(qū)建成觀光、休閑、度假并重型旅游景區(qū)。

　　依托品牌，助力克什克騰旅游發(fā)展

　　俯瞰克什克騰旗旅游版圖，克什克騰石陣、烏蘭布統(tǒng)草原、達(dá)里湖等眾多景區(qū)星羅棋布，異彩紛呈。下一步，克什克騰旗將依托克什克騰石陣景區(qū)“5A”品牌，重點(diǎn)建設(shè)以克什克騰深度夢(mèng)幻之旅、草原—地質(zhì)奇觀震撼之旅大環(huán)線為主題等4條精品旅游線路，串聯(lián)克什克騰旗內(nèi)其他8大景區(qū)，帶動(dòng)輻射相鄰錫林郭勒盟優(yōu)質(zhì)旅游資源，形成合力，服務(wù)京津冀、黑吉遼優(yōu)質(zhì)旅游客源地。目前已經(jīng)謀劃確定了涉及景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施等領(lǐng)域7大類(lèi)18個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，總投資131.1億元。

　　旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。面對(duì)人民日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的需要，面對(duì)把克什克騰旗打造成為“內(nèi)蒙古旅游第一旗”的美好愿景，克什克騰旗正在努力補(bǔ)齊短板，從思想認(rèn)識(shí)、文化觀念、政策措施、體制機(jī)制等各方面進(jìn)行一系列廣泛而深刻的變革。讓旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐更加切合民眾和游客的現(xiàn)實(shí)需求，增進(jìn)民生福祉，為克什克騰旗走向高質(zhì)量發(fā)展提速增色。