鄭州市文化廣電和旅游局做客《政府熱線直通車》

節目一開始，鄭州市文化廣電和旅游局黨組副書記、局長李芳首先介紹了文化廣電和旅游局的主要職責。

鄭州市文化廣電和旅游局黨組副書記、局長李芳

李芳：在今年年初，按照上級的要求，在市委市政府的指導下，我們完成了機構改革的重任，鄭州市文化廣電和旅游局是將原鄭州市文化廣電新聞出版局與原鄭州市旅游局合并，是市政府主管全市文化廣電和旅游事業、產業發展的工作部門。

主持人：文化和旅游其實本身也是你中有我，我中有你的，這樣的合并是不是對我們的文化和旅游產業的發展也帶來了新機遇和新任務？

李芳：從事旅游行業的人都知道這樣一句話：“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”。這充分說明了文化和旅游是相生共興，相輔相成的，也就是“你中有我，我中有你”的關系。沒有文化的旅游是淺顯的、空洞的旅游，沒有旅游的文化是難以創造完整價值鏈的文化。20年前，一部電影《少林寺》的熱播，讓鄭州的少林寺和少林功夫享譽海內外，就是文化和旅游完美結合的典型。這次機構改革，文化和旅游兩個部門合并，是黨中央、國務院的重大戰略部署，也必將有力促進文化和旅游融合發展。

具體來講，有四大利好。

一是有利于旅游產業轉型升級。依托充滿地域特色的歷史文化資源，將文化內涵貫穿到旅游全過程，實現旅游形式和文化內容統一，用獨特的文化品格和文化魅力詮釋旅游，有利于凸顯旅游產品特色，提升競爭力和吸引力，加快旅游業轉型升級，實現可持續發展。

二是有利于文化產業加速繁榮。旅游作為當今世界最廣泛、最大眾的交流方式，必然是展示文化、傳播文化、發展文化的重要載體。大力發展文化旅游，可以創新文化形態，豐富文化內涵，加速文化繁榮。

 三是有利于文化旅游資源整合利用。旅游資源與文化資源具有一定重合性，旅游資源既包括山水林田湖等自然景觀，也包括樓臺亭館榭等人文景觀。文旅融合，可以更好地打通資源壁壘，把資源優勢轉化為經濟社會發展新動能。

四是有利于文化旅游市場主體成長壯大。推動文化旅游企業做多、做大、做強，就要破除行業壁壘，推動文化旅游要素向各類資本全面開放，自由流動，一方面有利于培育大型文化旅游企業集團，另一方面能夠促進小微企業發展，形成“既有高峰、又有群山”的文化旅游企業發展新局面。

習近平總書記針對文旅融合發展提出要求，要充分發揮旅游在傳播文化、培育社會主義核心價值觀方面的重要作用，堅持物質文明和精神文明并重的方針，把旅游行業建成精神文明的窗口，使旅游成為宣傳燦爛文明和現代化建設成就的窗口，成為傳播科學知識和先進文化的重要陣地。

當前，文化和旅游融合發展最重要的戰略任務就是認真貫徹落實習總書記指示精神，按照“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，以人民美好生活引導文化建設和旅游發展，更好地服務于中華民族偉大復興的中國夢。

主持人：我們文廣旅局在落實習近平總書記重要指示精神方面，有哪些新動作、新舉措？

李芳：習總書記指出：“文化興國運興，文化強民族強，沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族的偉大復興。”落實習總書記在河南考察時講話精神，我們將進一步堅定文化自信，努力打響“鄭州文化”品牌，促進文旅融合發展，著力建設國際文旅目的地城市。

一是大力推動全域旅游發展。圍繞新時期旅游業發展戰略定位，用全域旅游思維引領新時期旅游規劃發展工作，規劃好鄭少洛沿線景觀建設、黃河生態景觀建設等項目，要由“景點旅游”走向“全域旅游”，力爭達到“景即是城，城亦是景”的目標。

二是努力打響鄭州文旅品牌。大力挖掘鄭州文化內涵，講好鄭州文化故事。一是“功夫鄭州”品牌。少林功夫是世界級品牌，享譽海內外。借助與國家漢辦合作推進中國功夫入駐全球500多所孔子學院的契機，持續加大海外宣傳推廣力度，進一步叫響“功夫鄭州”。二是“黃河文化”品牌。要通過更加深入的挖掘，讓黃河的文化元素、歷史脈絡更加厚重、清晰，同時，要加快規劃黃河生態文化帶，加快建設惠濟古滎大運河項目，把“最美黃河”品牌打出去。三是“根親文化”品牌。要進一步加大宣傳力度，把黃帝故里拜祖大典、黃河文化論壇等根親文化品牌打向海內外。四是“嵩山文化”品牌。要進一步加大謀劃實施力度，做大做強嵩山世界級地質公園品牌。

三是抓好重大文旅項目建設。積極配合推進“四大文化片區”和“四個中心”建設，加強重大文化項目的建設力度，加快推進華僑城、海昌極地海洋公園、“只有河南”、宋城·黃帝千古情等重點文旅產業項目建設，重點抓好伏羲山旅游區、鄭州中華復興之路、黃帝千古情實景演出等12個文旅核心項目開發建設，堅持高標準定位、高質量推進，力爭打造層次更高、環境更優的文化旅游新地標和目的地。不久前，鄭州新開的建業電影小鎮，已經成為網紅打卡的新地標！

四是精心搞好文藝精品創作。堅持以人民為中心的創作導向，創作出更多有筋骨、有道德、有溫度的優秀文藝作品。重點加工提升《精忠報國》《向陽城》《新版白兔記》等新劇目，努力爭取國家重要藝術獎項。還要再謀劃一批、儲備一批、創作一批新的劇目。辦好鄭州市戲劇大賽等文藝賽事，實施“藝術名家推介工程”“青年人才扶持計劃”，加強文藝創作和表演人才培養，為繁榮鄭州文藝事業提供人才支撐。

五是積極打造重點惠民工程。年內完成引進25臺國內外、國家級精品劇目，免費為群眾演出50場，組織舞臺藝術進鄉村、進社區文藝演出1200場，建設100個基層綜合性文化服務中心，建成60處城市書房、80座A級旅游廁所、15個縣鄉文化館、圖書館分館。這些立下“軍令狀”的文旅惠民項目，年底不僅要數字達標，更要質量過硬，向市委市政府和全市人民交上一份滿意的答卷。

六是全力籌辦重要節慶活動。近年來，鄭州成功塑造了新鄭黃帝故里拜祖大典、登封國際少林武術節、中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇等傳統重大節事活動品牌。今年以來，鄭州又成功舉辦了第十一屆全國少數民族傳統體育運動會，還有網球、羽毛球、乒乓球等國際國內較為知名的體育賽事活動。下一步，我們將繼續發力，積極參與各項重大節事活動的籌辦，打造更多、更有影響力的節事品牌，持續提升鄭州在全國乃至全球的知名度和美譽度。

惠民活動

主持人：今年市文旅局都開展有哪些文化惠民演出活動，來豐富市民群眾的“文化餐桌”？今年我們是不是引進了很多精彩的優秀劇目？

 鄭州市文化廣電和旅游局藝術處處長 張珂

藝術處處長張珂：方便群眾看戲、服務群眾看好戲，是我們工作的宗旨和目標。全年引進25臺演出、以及50場國家級的優秀院團進行惠民演出。

今年的惠民演出活動可謂是好戲連臺，從年頭到年尾，春節、元旦“兩節”期間，我們舉辦了“新年音樂會”、16場的“情暖新春”戲曲專場演出；從4月份開始，1200場的“舞臺藝術進鄉村、進社區”活動從年頭演到年尾，專業院團把精彩演出送到群眾家門口；從6月份開始，精品劇目演出季接連上演了京劇《秦香蓮》、黃梅戲《女駙馬》、舞劇《絲路花雨》、昆曲《牡丹亭》還有一些紅色經典劇目，等二十幾臺經典劇目；十月份，“傳統文化進校園”開始啟動，56場戲曲輔導講座、折子戲、非遺項目展示，從孩子抓起，推動優秀傳統文化傳承和發展。 

此外，我們還組織開展了省市“中原文化大舞臺”、周末劇場等惠民演出活動，全年達到2000多場次。圍繞保障好、實現好群眾基本文化權益的目標，我們在不斷努力，豐富演出種類，豐富表演形式，擴大覆蓋面，擴大受益面，努力讓市民群眾的文化“餐桌”越來越大，越來越豐盛。

主持人：文化惠民演出活動很多，內容很豐富，想知道除了媒體發布，還可以通過什么渠道了解演出信息以及領取演出票？

藝術處處長張珂：主要有三種方式：“舞臺藝術進鄉村、進社區”、“傳統文化進校園”等活動是文藝院團直接送戲上門，鄉村、社區、學校演出，市民群眾和學生免費觀看。

第二種是省、市“中原文化大舞臺”，演出票是5元、10元低價惠民票，主要在鄭州藝術宮、新密青屏劇院、上街區長鋁藝術宮等劇場演出，市民群眾想看演出的話，請及時關注劇場發布的演出預告。

第三種方式是“情暖新春”“精品劇目演出季”，我們通過鄭州人民廣播電臺、鄭州電視臺、“戲緣”新媒體、“百姓文化云”等新聞媒體和網絡新媒體發布演出信息，并通過上述媒體的官方客戶端免費發放演出票。即將上演的劇目有淮劇《武訓先生》、話劇《蘭陵王》等，喜歡看演出的市民朋友請及時關注上述媒體發布的演出信息。

關于城市書屋

主持人：近段時間，我們發現市內陸續出現一些城市書房。能否為我們介紹一下城市書房？

鄭州市文化廣電和旅游局公共服務處主任科員 裴洪斌

公共服務處主任科員裴洪斌：文化是一個城市的靈魂，是城市特質和軟實力的重要體現，而全民閱讀是提升城市文化品位和文化自信的重要途徑。近年來，我市的全民閱讀工作一直領跑全國，已經成為全國最愛閱讀城市之一。為更好地履行“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，進一步為群眾提供家門口的讀書服務，建設好書香社會、書香鄭州，今年，我市將建成60處城市書房。

作為一項文化惠民工程，我市的書房建設主要有以下幾個特點：

一是服務宗旨公益化。堅持政府主導，確保公益的原則，在各縣（市、區）投資建設的基礎上，市里準備拿出3000萬元左右予以獎補。

二是服務地域便利化。我們的書房主要分布在社區、廣場、游園等人員密集地方，有效打通了公共文化服務的“最后一公里”，是群眾家門口的圖書館。

三是服務內容多元化。書房建成后，除了為群眾提供閱覽、借還等基本服務內容外，每個書房還因地制宜可以為群眾提供聽音樂、茶水、咖啡以及文創作品展示等服務。

同時，我們還準備為每個書房配備一臺百姓點單設備，群眾可以通過設備瀏覽和掌握各類文化活動信息。比如說，文化館下周計劃開設一期免費書法培訓，文化館就會把培訓的相關信息在網上公布，群眾通過百姓點單設備就可以及時查詢到并報名參加等。

“小書屋是大民生，小書屋是大文化，小書屋是大幸福。”目前，我市的城市書房正在按上級要求積極推進建設中，部分書房已經初步具備運行條件，甚至有的已經成為新的“網紅打卡地”，為我市增添了一抹靚麗的色彩。我們相信，在全社會的關注和支持下，我們的城市書房一定能夠成為先進文化的重要陣地、廣大群眾的精神燈塔和城市形象的金色名片。

泡上一杯茶、讀上一本書，靜靜地思考，安逸的休息。我們在城市書房等著您！

熱線環節

【熱線一】

聽眾劉先生：王女士鄭州旅游年卡價格？包含那些主要景區？

鄭州市文化廣電和旅游局旅游年卡辦公室主任 邢曉巖

旅游年卡管理辦公室主任邢曉巖：鄭州旅游年卡每張售價100元，現目前包含景區30多家，主要景區有中原福塔、康百萬莊園、孤柏渡、竹林長壽山、浮戲山雪花洞等。年卡的有效期為1年零60天，考慮到旅游安全因素，除五一、國慶節假期期間不能使用外，其他時間進入年卡景區不需提前預約，可以天天使用。

主持人：哪些人可以辦理鄭州旅游年卡？如何辦理？

旅游年卡管理辦公室主任邢曉巖：辦理人群分為兩種，一、鄭州市本地市民憑身份證、未滿18周歲市民憑戶口本辦理。二、在校大中專學生、在鄭居住生活或工作1年以上的，憑相關證明辦理。鄭州旅游年卡目前有3種：分別是實體卡、電子卡和金融加載卡。

具體辦理可咨詢年卡辦咨詢電話：56178770，或者關注“鄭州是旅游年卡”公眾微信號，查詢辦理地點。

另外，市內單位30人以上集體辦卡，我們還提供上門服務。

【熱線二】

聽眾王女士：我是一名剛畢業大學生，怎么取得導游資格證？

鄭州市文化廣電和旅游局市場管理處處長  賈廣祥

市場管理處處長 賈廣詳：一般每年四到八月份，文化和旅游部發布組織實施當年全國導游資格考試的通知，公布考試大綱，并在其政府門戶網站上予以公布，考生可在規定的時間通過報名網站提交報名信息。

考試采取筆試和現場考試（面試）相結合的方式進行。其中，筆試采取機考方式，一般在每年的十一月份進行，科目為政策與法律法規（科目一）、導游業務（科目二）、全國導游基礎知識（科目三）、地方導游基礎知識（科目四）。現場考試（面試）科目為導游服務能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試。現場考試（面試）由省文化和旅游廳按照《全國導游人員資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規定組織完成，一般在每年的十二月份進行。今年筆試11月30之前進行，面試12月30日之前進行。

考試結果以筆試成績、現場考試（面試）成績和總成績均滿足劃線要求為合格，考試成績當年有效。對于考試結果合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游廳頒發導游資格證書。

【熱線三】

聽眾張先生：鄭州市現在發展得又好又快，晚上燈光也很亮，除了東區之外，想問鄭州晚上有沒有好玩的地方？

鄭州市文化廣電和旅游局產業促進處副處長 杜大生

產業促進處副處長杜大生：隨著鄭州市容市貌和基礎設施的不斷改善，城市品位得到極大提升，鄭州發展取得的成績市民朋友有目共睹；尤其是近期，鄭州市夜間景觀亮化效果非常好，鄭州的夜晚亮起來、美起來了。

與美輪美奐的夜景相輝映，鄭州城區及周邊還分布著不少適合夜間游玩的項目。比如，在市區：有地處市中心的百年德華步行街、有二七區櫻桃溝的《建業足球小鎮》、有東區如意湖夜間燈光秀等好的去處。在周邊：有登封嵩山腳下的《禪宗少林音樂大典》實景演出、有中牟的方特歡樂世界和最近剛剛開業的《電影小鎮》等等。

隨著城市化進程的加快和居民消費需求的變革，現代都市人的夜間購物餐飲、文化娛樂、休閑康體、交際應酬逐漸成為生活“剛需”。目前，國內一些發達城市，已經在滿足市民夜間文化旅游消費、發展“夜經濟”方面率先發力。

那么，鄭州作為國家中心城市和新一些城市，發展“夜經濟”應該說具有良好的基礎。

下一步，我們會積極整合和培育我市夜間文化旅游消費產品，來不斷滿足廣大市的夜間文旅消費的新需求。

微信網友

主持人：微信平臺有聽眾留言咨詢，請問國家A級旅游景區的評價體系是怎樣的？

鄭州市文化廣電和旅游局資源開發處處長 梁曉華

資源開發處處長梁曉華：根據國家《旅游景區質量等級評定與劃分》和《旅游景區質量等級管理辦法》規定，凡在中華人民共和國境內正式開業一年以上的旅游景區，均可申請質量等級。

旅游景區質量等級劃分為5個等級，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A。

國家A級旅游景區評定程序是自愿申報，分級評定，動態管理。各級旅游景區質量等級評定委員會，負責旅游景區質量等級評定工作的組織和實施。

旅游景區質量等級評定委員會對申報A級旅游景區的評定程序如下:(一)資料審核；(二)景觀價值評價；(三)現場檢查；(四)社會公示；(五)發布公告。

目前，我市擁有A級旅游景區44家。針對A級旅游企業服務質量，我們會委托第三方機構進行復核檢查，存在問題的督促及時整改，對于不符合標準的景區該摘牌的摘牌。通過A級旅游景區的評定，目的是進一步加強旅游景區質量等級的評定和管理，提升旅游景區服務質量和管理水平，樹立旅游景區行業良好形象，促進旅游業可持續發展。

鄭州市文化廣電和旅游局黨組副書記、局長李芳：

剛才，我們對部門職責進行了介紹，特別是對市民關心、關注的熱點問題進行了解答；一些聽眾對我們的工作提出了很好的意見和建設，對于提出的一些問題和意見我們將結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，細化措施，明確責任，轉辦落實。謝謝各位聽眾朋友！