長春市旅游局發(fā)布春節(jié)假期旅游安全溫馨提示

　　一是參加團隊旅游要選擇資質(zhì)齊全的旅行社，要看清“一證一照”，“一證”指的是旅游部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，標注了旅行社的經(jīng)營范圍，“一照”指的是工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，只有證照齊全的旅行社才具有經(jīng)營資質(zhì)。選擇出境旅游千萬不要在不具備出境資質(zhì)的旅行社報名參團，旅行社如果收取出境旅游押金，一定要采取銀行托管的方式把押金存入銀行，一定不要存入旅行社個人賬戶。

　　二是根據(jù)個人年齡特點和體質(zhì)狀況科學(xué)選擇出行線路，認真閱讀行程，千萬不要只注重價錢便宜，不注重旅游品質(zhì)。要提前了解旅游目的地特產(chǎn)、紀念品等情況，避免盲目購買，要索取和保留購物發(fā)票(收據(jù))等商家憑證，以便事后維權(quán)。要關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示信息，了解目的地天氣、衛(wèi)生和社會治安情況，近期，埃及、加拿大安全形勢發(fā)生變化，駐當?shù)厥桂^提醒中國公民春節(jié)期間注意旅游安全。此外，對于法國、印尼、南非等地，文化和旅游部也發(fā)出相關(guān)提示，請廣大游客及時關(guān)注。提醒各位隨身攜帶并妥善保管護照、簽證、身份證等出國(境)旅游必備物品，如遇突發(fā)事件要保持冷靜，及時與當?shù)鼐�方和中國使領(lǐng)館聯(lián)系。

　　三是必須與旅行社簽訂書面旅游合同，認真閱讀合同條款，簽訂旅游合同是旅行社責任險啟動的前提，也是明確劃分雙方權(quán)利義務(wù)的標準。要實事求是地向旅行社告知身體健康情況，選擇適合自身身體和精神狀況的旅游項目。

　　四是一定要購買人身意外傷害保險，這是轉(zhuǎn)嫁風險的有效手段；參加涉水、登山、滑雪等具有一定風險的旅游項目的游客要單獨購買保險，要聽從導(dǎo)游人員和景區(qū)工作人員的安全提醒，同時要特別加強自我安全防范。

　　五是妥善保管證件等必需品，自由活動時一定不要去通訊盲區(qū)，以免救援困難。旅游消費時請盡量使用信用卡、借記卡等，不要攜帶大量現(xiàn)金。貴重物品可以交由酒店前臺代管，不要留在酒店房間，同時要注意保管好隨身攜帶的證件和財物。

　　六是要做好流行性傳染病的預(yù)防，盡量避開人員密集、通風不良的場所，同時注意勤洗手，保持個人衛(wèi)生。出境旅游返回后一周內(nèi)，最好能避免前往人員密集的公共場所。行程中和返回后，一旦發(fā)生流感樣癥狀，請您及時就醫(yī)，同時加強防護措施。特別注意講究飲食衛(wèi)生，旅途中購買食物應(yīng)嚴加選擇，多食用蔬菜和易消化的食物，忌食生冷變質(zhì)食物，切勿暴飲暴食；不購買無證攤販的食品飲料，到海邊旅游特別要注意海鮮食品衛(wèi)生；及時補充能量和水分，注意勞逸結(jié)合。

　　七是自駕游出發(fā)前要掌握車輛的基本情況，要做好車輛安全檢測，保證車輛正常運行，并事先設(shè)計好行車路線。守法駕駛，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，確保出行和游覽安全。

　　八是要認真閱讀《中國公民國內(nèi)文明旅游公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī)，遵守社會公德和秩序，尊重當?shù)刈诮毯兔褡辶晳T，做文明的旅游者。

　　九是行程中一旦發(fā)生意外事件，及時報警，必要時，向事發(fā)地人民政府有關(guān)部門或我國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館、政府派出機構(gòu)求助。同時，配合有關(guān)方面為避免損失的進一步擴大而采取必要措施。對旅游行程因故變更以及因購物等產(chǎn)生糾紛，或?qū)β糜钨|(zhì)量存有異議，應(yīng)及時與組團社聯(lián)系，并積極配合旅行社妥善處理，理性維權(quán)、文明協(xié)商、不宜過激行為而影響其他旅游者的正常行程，或采取拒絕登機、拒絕上車等極端手段來主張權(quán)利，因為由此而產(chǎn)生的費用，旅游者也是負有賠償責任的。如協(xié)商不成，可以向“12301”國家旅游服務(wù)熱線(“12301”微信公眾號)或組團社所在地旅游投訴處理機構(gòu)進行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結(jié)束后90天內(nèi)。

　　十是旅游者請選擇有資質(zhì)的合法旅行社。如遇不明處請向當?shù)芈糜喂芾聿块T核實，切勿盲目隨行。同時，鼓勵市民對無經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的單位或個人開展違法旅游經(jīng)營行為向旅游管理部門舉報。

選擇西安新旅國旅的十大理由

1、依法注冊，合法正規(guī)。西安新旅國際旅行社有限責任公司（統(tǒng)一社會信用代碼：91610104MA6TXF953Q）是經(jīng)過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)注冊資金500萬元，并按國家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。公司主要經(jīng)營國際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會議會展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù)，是一家大型涉外旅游企業(yè)。

2、專業(yè)服務(wù)，品質(zhì)一流。從業(yè)人員經(jīng)驗豐富，從業(yè)人員理論基礎(chǔ)扎實，且具有十多年現(xiàn)代旅行社管理從業(yè)經(jīng)驗的資深人士擔任，一對一的專業(yè)服務(wù)，態(tài)度和藹，交流無任何生疏感，專業(yè)的解答你關(guān)于旅游的一切疑問。

3、管理規(guī)范，便捷高效。專業(yè)和完備的后臺操作讓你能及時便捷的了解您需要的線路和旅游咨詢。

4、口碑良好，信譽保證。西安新旅國際旅行社是中國旅行社協(xié)會會員單位，陜西省《質(zhì)量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責任保險全國統(tǒng)保示范項目參保單位》。在國內(nèi)外游客中和旅游業(yè)中有良好的認同感和好評，在國際上建立了良好的口碑和信譽！

5、旅游產(chǎn)品豐富、種類齊全。竭誠為您提供以下服務(wù)：提供陜西省內(nèi)旅游、國內(nèi)旅游以及國際接待旅游產(chǎn)品；為您提供自助旅游、團隊旅游線路策劃設(shè)定；為您提供酒店預(yù)訂、旅游包車、導(dǎo)游委派等；為您待定機票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務(wù)；承辦各種會議、展覽、專業(yè)團體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動等。

6、依法操作，規(guī)范嚴謹。操作規(guī)范嚴謹，所有的客人都必須簽證正規(guī)的旅游合同并開具收據(jù)，代買旅行社意外險，開具增值稅普通發(fā)票。

7、售后服務(wù)，健全無缺。完善的售后服務(wù)體系，所有客人的旅行動態(tài)及時掌握，24小時電話無障礙開通，及時解決客人的一切問題。無論您在來之前、游之中、返之后，有任何疑問都會相應(yīng)及時的幫你妥善解決。

8、行業(yè)良心，誠信經(jīng)營。我們只為客人推薦性價比最優(yōu)的旅游線路產(chǎn)品，真誠合作、信譽第一’是我們的經(jīng)營口號，在團隊操作過程中注重質(zhì)量、價格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價格比質(zhì)量；同樣質(zhì)量比價格。我們的企業(yè)口號是：選擇新旅，風景醉美。我們的企業(yè)宗旨是：為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商，讓游客一站式采購使我們的發(fā)展思路。我們堅持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。

9、地處都市核心，交通便利。新旅國旅總部位于西安市中心北大街最繁華的核心商圈，交通便利，各類商服齊備，便利性獨一無二。

10、立足西安，服務(wù)全國。西安新旅國際旅行社位于西安市中心，本公司憑著良好的信譽、形象、務(wù)實的工作作風和靈活的經(jīng)營方式，在競爭激烈的旅游市場中逐步發(fā)展，健康成長，并具有自身經(jīng)營的特色。同樣的價格比質(zhì)量；同樣的質(zhì)量比價格。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商，讓游客一站式采購使我們的發(fā)展思路。公司遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念，愿為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)；愿和各界同仁精誠合作，共創(chuàng)美好！

為旅行創(chuàng)造精彩；讓游客感動生活。 選擇新旅，風景醉美。

我們堅持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。 感謝各位對西安新旅國際旅行社的支持！

西安新旅國際旅行社有限責任公司（統(tǒng)一社會信用代碼91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經(jīng)過過上局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。公司注冊資金500萬元，主要經(jīng)營外賓接待業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游、入境旅游、省內(nèi)旅游、機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、會議會展、等服務(wù)。

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