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    麗江一日游將實施統一價

    麗江旅游資訊2020-07-04
    [導讀]麗江一日游將實施統一價
      旅行社服務網點和客人簽訂的合同漏洞百出,本應該一式兩份的合同,在有的網點卻告知:客人簽署的已經被客人帶走,而該留在旅行社服務網點的合同卻只有電子檔。除了合同,“陰陽收據”也浮出水面,收據只有旅行社的信息,客人信息全無,在從6月29日開始,省旅發委執法總隊派駐麗江工作組對旅行社服務網點的檢查中,比比皆是,狀況百出。

      檢查

      有近300家旅行社網點

      “麗江是除昆明以外,來滇麗江客棧游客第二個集散中心,有近300家旅行社服務網點。許多游客會在麗江稍作停留后,開始選擇省內下一站旅游目的地,這樣的狀況讓駐麗江的旅行社服務網點業務發達,存在的問題必然會很多。”省旅發委工作人員介紹道。從旅行社服務網點的經營、組團的情況入手,才可以對不合理低價,就是零負團費情況進行摸底,網點有沒有按照前久出臺的旅游誠信指導價,開展省內旅游線路的組團業務?麗江一日游目前的價格現狀,都要從旅行社服務網點查起。

      在檢查中,一連走了5家網點皆無工商營業執照,其相關負責人都是一句“正在辦理當中”來搪塞。更讓人啼笑皆非的是,幾家旅行社都號稱自己是“百強企業”,在門店中掛出百強企業的牌子,卻又拿不出相應的證件。檢查組人員告訴記者:“今年云南省旅行社沒有‘百強企業’,如果是之前評上的需在宣傳時標出年月日,過期了還張貼著,就是在明目張膽進行虛假宣傳。”

      應對檢查,有的旅行社服務網點也出了高招,拿出了“陰陽收據”,收據上只有旅行社信息,客人信息一概全無。“這就是陰陽收據,專門應付檢查的東西,一般情況下合同也會有問題,這樣一來我們根本不知道他們是如何操作。”省旅發委工作人員說。

      報價

      不能低于誠信指導價

      在走訪的網點中,記者發現,所有一日游的旅行線路都有了統一價,不像從前,一家一個價,有的特價線路低得離譜。而以前每家門店前廣告牌上,漫天飛的價格也不見了,只有路線推介。“這樣挺好的,以前在別的地方看到同樣的線路那么多的價格,都不知道該去哪家,有的價格低得看起都害怕,怕被騙,現在我們都進店去咨詢了。”來自天津的張女士說,看到這些統一的水牌,心里很踏實。

      麗江市旅發委工作人員介紹,誠信指導價出臺后,麗江客棧對旅行社服務網點、酒店等的水牌進行了限期更換,從目前的情況看,在水牌上暫未發現不合理報價。“招牌上取消價格,不會影響游客的知情權,店內還有報價單,但報價不能低于公布的旅游誠信指導價。”

      合同

      年底將進行統一規范

      麗江一日游,每天都有幾千人參加,而每個旅行社的合同卻又不同,如何保護游客的利益?“我們現在正草擬麗江一日游的合同,出來范本經過上級部門批準后,將在所有麗江旅行社服務網點進行使用。”麗江市旅發委相關人員介紹,每天在麗江客棧旅行社服務網點參加一日游的游客都有3000人左右,根據以往情況,一日游中所產生的投訴不少,雖然目前規定上都得用云南省旅發委和省工商局制定的標準合同,但許多旅行社還是沒能執行好。“一日游合同進行統一規范后,一些麗江客棧游客和旅游社的協定可以以補充協議的形式附于合同后面。”

      來自上海的大學生小張就合同的推廣有新招,他說,如果合同統一后,應該在酒店、客棧、車站、機場等地方進行多形式宣傳,同時還可以用微信的方式對游客進行推送,如果每人手上有份電子檔的標準合同,一對就知道是否有問題了。

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